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ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
お問い合わせはメール・お電話ともに365日受付、
お電話の受付時間は9：00～18：00です。
毎週木～土曜日に商品を発送し、お届けは特にご指定がなければ、発送の翌日、北海道・東北の一部・九州エリアは翌々日となります。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換をご利用いただけます。
※コンビニ振替は、商品到着後に払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

返品・交換について

生鮮品のため、返品・交換は商品到着日の当日中にご連絡ください。それを過ぎてのご希望やお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

 

送料について

 

ただいまの時期は常温でのお届けとなります（北海道地域は除く）。
※北海道地域のみ冬季の凍結防止のためクール便でのお届けとなり、クール料金（330円・税込）の半額165円（税込）を通常配送料に加算させていただきます。残りの165円は弊社にて負担いたします。

【通常配送料（常温）】 ・北海道　1,188円（※クール便）
・北東北（青森県、秋田県、岩手県）　770円
・南東北（宮城県、山形県、福島県）　583円
・関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都）　583円
・甲信越（長野県、新潟県、山梨県）　583円
・北陸（富山県、石川県、福井県）　583円
・中部（静岡県、愛知県、岐阜県、三重県）　583円
・関西（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）　770円
・中国（岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県）　836円
・四国（香川県、徳島県、愛媛県、高知県）　880円
・九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）　1,023円
※北海道はクール料金（330円・税込）の半額165円（税込）が含まれております。
※沖縄県および一部離島はお届け対象外となります。

 

ご連絡先

まつのベジタブルガーデン（運営会社 株式会社まつの）
所在地：〒143-0006 東京都大田区平和島6-1-1 東京流通センターB棟1階
メール： shiawase@ma2no.jp
フリーダイヤル：0120-831-418